VIVEPORTからアプリを起動できない

「VIVEPORTデスクトップアプリが対応しているOSは？」から、お使いのOSがVIVEPORTデスクトップアプリに対応しているかどうかご確認ください。　

* 43200エラーが発生した場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。

1. ライブラリからこのアプリをアンインストールする
2. ご登録者の方は、インフィニティのコンテンツリストから本アプリを選択してください
3. ご登録者でない場合は、本アプリをあらためてご購入ください
4. このアプリをダウンロードして起動する

以下のトラブルシューティングの手順に従い、VIVEPORTデスクトップアプリを起動してください：

1. インターネットの接続が安定しているかを確認し、可能であればほかの有線または無線の接続に切り替えてください。
2. ウィルス対策ソフトやファイアウォールを一時的に無効にしてください。
3. Windowsシステムのタイムゾーンを確認し、同期していることを確認してください。
4. 次を避けてください：
   (1) Windowsのユーザー名にローマ字以外を使うこと。
   (2) VIVEのインストールパスにローマ字以外を使うこと。
   (3) Windowsのユーザー名やVIVEのインストールパスに記号や下線、("~!@#$%^&")を含めること。
   (4) VIVEを"F, G, H"ドライブにインストールすること。
   
   
5. コンピュータの再起動 上記の手順で問題が解決しない場合は、VIVEPORTデスクトップアプリの「設定」にアクセスし、問題を報告してチケットを送ってください。
6. 「設定」にアクセスできない場合や問題を報告できない場合は、VIVE-Feedbackをダウンロードして問題を報告してください。

注：インフィニティユーザーの方は、アカウントでアクティブなセッションが上限に達している可能性があります。 他のデバイスからログアウトして再起動してください。家族や友人とアカウントを共有している場合は、ほかの方が登録アカウントを使用していないことを確認してください。