「 VIVEPORTデスクトップアプリが対応しているOSは？」から、お使いのOSがVIVEPORTデスクトップアプリに対応しているかどうかをご確認ください。
コンテンツをダウンロードするには、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。
インターネット接続が安定しているかどうか確認し、可能であれば別の有線または無線の接続に切り替えてください。
VIVEPORTは複数のダウンロード方法に対応していますが、内部エラーなどのエラーコードが表示された場合は、再起動ボタンをクリックしてダウンロード方法を切り替え、ダウンロードプロセスを再開してください。 上記の方法で問題が解決しない場合は、VIVEPORTデスクトップアプリの設定から問題を報告し、チケットをお送りください。
設定にアクセスできない場合や問題を報告できない場合は、VIVEPORT-Feedbackをダウンロードして問題について報告してください。