无法启动下载的内容

＊ 如果您启动内容看到43200错误码，请尝试下列方法解决问题

1. 将这个内容移除
2. 若您是无限会员用户，请重新选取此内容
3. 若您不是无限会员用户，请重新购买此内容
4. 下载并执行此内容

如果您无法启动内容，请尝试下列方法解决问题

1. 目前VIVEPORT客户端仅支持以下操作系统
   
   (1). 微软Windows 7
   (2). 微软Windows 8.1
   (3). 微软Windows 10
   
   因此在启动前请先确认您的电脑操作系统是否符合上述规格。
   
   
2. 检查您的微软Windows系统时间是否正确。
   
   
3. 检查您的网络状态是否稳定，必要时请尝试不同的网络、Wifi或热点。
   
   
4. 暂时关闭防火墙、VPN、加速器、金山毒霸、鲁大师、电脑管家、安全卫士、360、诺顿防毒、卡巴斯基...等杀毒软件。
   
   
5. 请检查:
   (1). 请勿使用非英语 (如中文、日文)的微软Windows登录用户名称。
   (2). 请勿使用非英语 (如中文、日文)、特殊符号 (~!@#$%^&)的客户端安装路径或应用的下载路径。
   (3). 请勿安装客户端于F、G、H或以上的磁盘。
   
   
6. 尝试内容修复，由VIVEPORT客户端进入内容库后，点选出错内容右下角的 ，并选择修复，完成修复后即可。
   
   
   
7. 请重启您的电脑。
   
   
8. 若启动内容出现蓝画面，可尝试更新显卡驱动或重新安装显卡驱动

注: 如果您是无限会员服务用户，则您的账号可能已达到当前登录最大值的限制。

请在重新启动之前从其他设备退出, 若您与家人和朋友共享账号，请确保没有人正在使用您

的账号.

若上述步骤皆无法解决您的问题，我们很乐意为您提供协助，请<联系VIVEPORT在线客服>。

在线客服时间为工作日 10:00 - 17:00。客服忙线或非在线时间，您仍可至<VIVEPORT客服中心>寻求解答，或是<上传系统报告>让我们知道您的问题，我们会尽快与您联系。