如果您无法正常安装客户端,请尝试下列步骤:
- 目前VIVEPORT客户端仅支持
(1). 微软Windows 7
(2). 微软Windows 8.1
(3). 微软Windows 10
因此在安装前请先确认您的电脑操作系统是否符合上述规格。 - 检查您的网络状态是否稳定,必要时请尝试不同的网络、Wifi或热点。
- 暂时关闭防火墙、VPN、加速器、金山毒霸、鲁大师、电脑管家、安全卫士、360、诺顿防毒、卡巴斯基...等杀毒软件。
- 重新安装VIVEPORT客户端。您可以参考<如何完整卸载并重新安装VIVEPORT客户端>。
若上述步骤皆无法解决您的问题,我们很乐意为您提供协助,请<联系VIVEPORT在线客服>。
在线客服时间为工作日 10:00 - 17:00。客服忙线或非在线时间,您仍可至<VIVEPORT客服中心>寻求解答,或是<上传系统报告>让我们知道您的问题,我们会尽快与您联系。
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