請先確認一体机在与VIVEPORT桌面应用版本都已更新至最新版
错误码 3, -3表示一体机无法连线至VIVEPORT桌面应用, 请执行以下步骤并重新串流
- 请在VIVEPORT桌面设置页面按下串流区块的检查电脑,若是检查不过,请确认显示卡和音效卡规格是否有相容,并将趋动程式更新
- 确认一体机和VIVEPORT桌面应用都在同一个5G区域网内
- 建议VIVEPORT桌面应用使用有线连接网路
- 重置5G路由器
- 确认VIVEPORT桌面应用所在的电脑的防毒软件,防火墙软件都已关闭. 特别是 window defender内建的防火墙要确认已关闭,或尝试打开后再关闭