PICO/IQIYI如何提取日志

PICO/IQIYI提取日志步骤

1.进入Pico头显中,开机后进入设置, 进入关于设备, 将焦点置于菜单中的PUI条目上, 连续按8次确认键（A键）即可开启开发者选项

2.高级设置→系统→开发者选项,将USB调试开启

3.将一体机透过 USB线与电脑连接(IQIYI设备可跳过1, 2步骤)

4. 将此压缩档platform-tools拷贝到windows里，解压缩 

(此压缩档platform-tools, 请联系VIVEPORT在线客服协助提供)

5.开启cmd，指令下cd至解完压缩的目录，输入adb devices，应该可以看到Focus的型号

（若是 看到错误adb server version（31）与此客户端不匹配（39）..则要改用上面

adb 1.0.31版..也附在platform-tools.zip里）

执行debug.bat，这时会收集用户设备里的资讯并存到device_info.txt里

執行  adb logcat | wtee.exe log.txt

6.若出现“waiting for device”的文字，请至Pico/IQIYI里，开启永远允许从此电脑进行，再按确定

7.操作Pico/IQIYI，尝试会出现错误的步骤，这时会看到cmd下面一直有日志在跑，当重现错误后，在cmd上按CTRL + C将在跑的日志停掉

8.将同一个目录下的log.txt, device_info.txt, rrClientEn.log日志档传回給客服人員即可