出現「連線失敗」的提示，該怎麼辦？

請參照下列方法排除連線失敗的問題：

• 將電腦與頭戴式裝置連接至同一個網路
• 確認您已開啟電腦上的 VIVEPORT 桌面應用程式，並更新到最新版本
• 使用 VIVE Focus Plus 前往「設定」，檢查是否為最新版本
• 檢查您的防火牆和下列連接埠沒有被佔用（Udp default port: 9245、http default port: 9223）
• 檢查您的防火牆輸入規則（firewall inbound rule）已開啟

如果上述步驟沒辦法解決問題，有可能是因為您的電腦並未符合 VIVEPORT 串流的系統要求。您可以使用 VIVEPORT 桌面應用程式，前往「設定」 > 「檢查電腦」，確認是否達到最低系統要求。更多說明請參考：我的電腦足以使用 VIVEPORT 串流嗎？

若上述步驟皆無法解決您的問題，請<與我們聯繫>。或<上傳系統報告>讓我們知道您的問題，我們會盡快協助您處理。