購買的內容沒有出現在內容庫

如果您遇到購買的內容沒有出現在內容庫的情形，請嘗試按照下列排除問題:

1. 您在購買後可以先至「訂單記錄」中查詢交易是否完成。您可以點擊<如何查詢訂單記錄>了解詳情。
   
   
2. 訂單若以成立，請確保您已經下載最新版本客戶端，同時客戶端中的篩選依據已經選擇「不在電腦中」。您可以點擊<如何下載遊戲內容>了解詳情。
   
   
   
3. 檢查您的網絡狀態是否穩定，必要時請嘗試不同的網絡，無線網絡或熱點。
   
   
4. VIVEPORT支援多種登錄方式，用戶可能同時擁有多數的賬號（以Google、Facebook、Steam、Email或手機註冊的賬號）。您在可以先至「訂單記錄」檢查您是否有登陸正確的賬號並完成購買該內容。您可以點擊<如何查詢訂單記錄>了解詳情。
   
   
5. 若仍找不到購買的內容：
   
   
    
   a. 請至文件夾路徑.... VIVE \ PCClient中。默認路徑為C：\ Program Files（x86）\ VIVE \ PCClient）
    
   b. 以記事本執行ViveportDesktopService.exe.config檔案。
   
   
   c. 拉至文檔最後一行，在</configuration>上行複製貼上以下文字：
    
   <system.net>
   <defaultProxy enabled =“false”>
   <proxy usesystemdefault =“true”
   proxyaddress =“http://127.0.0.1:1111”
   bypassonlocal =“true”
   />
   </ defaultProxy>
   </system.net>
   
   如下圖所示：
   
   
   d. 儲存文件
   f. 重啟電腦後重新至內容庫下載遊戲。

若上述步驟皆無法解決您的問題，我們很樂意為您提供協助，請<與我們聯繫>。或是<上傳系統報告>讓我們知道您的問題，我們會盡快與您聯繫。