請先詳閱 VIVEPORT 桌面應用程式支援哪些作業系統？檢查 VIVEPORT 桌面應用程式是否支援您的作業系統。
＊ 如果您啟動內容後看到 43200 錯誤代碼，請嘗試以下方法：
- 移除這個 APP
- 若你是 Infinity 訂閱用戶，請重新將這個 APP 加入您的收藏庫
- 若你不是 Infinity 訂閱用戶，請先購買此 APP
- 下載並執行此 APP
如果您仍無法啟動內容，請嘗試按照下列步驟排錯：
- 目前 VIVEPORT 桌面應用程式僅支援以下操作系統：
（1）微軟 Windows 7（2）微軟 Windows 8.1（3）微軟 Windows 10請先確認您的電腦操作系統是否符合上述規格。 - 檢查您的 Windows 微軟系統時間是否正確。
- 檢查您的網絡狀態是否穩定，必要時請嘗試不同的網絡、無線網絡或熱點。
- 暫時關閉防火牆、VPN、加速器、或任何防毒軟體。
- 在收藏庫頁面，點選該內容的「修復」功能，再重新下載，並嘗試啟動該內容：
- 如果修復後仍無法啟動，請在 VIVEPORT 桌面應用程式「解除安裝」該內容，重新下載並嘗試啟動。
- 請檢查：
（1）請避免使用非英語（如中文，日文）的微軟 Windows 帳號當用戶名稱。
（2）請避免使用非英語（如中文，日文）等特殊符號（〜！@＃$％^＆）為安裝路徑來安裝 VIVEPORT 桌面應用程式。
（3）請勿將 VIVEPORT 桌面應用程式安裝於 F/G/H 等磁碟空間。 - 重新啟動您的電腦。
備註：如果您是 Infinity 訂閱用戶，您的帳戶可能已達同時使用的人數上限。請在重新啟動之前從其他設備登出。如果您與家人和朋友共享帳戶，請確保沒有人正在使用這個的帳戶。
若上述步驟皆無法解決您的問題，我們很樂意為您提供協助，請<與我們聯繫> 讓我們知道您的問題，我們會盡快與您聯繫。