無法啟動 VIVEPORT 桌面應用程式

如果您無法啟動 VIVEPORT 桌面應用程式，請嘗試按照下列步驟排錯：

1. 目前 VIVEPORT 桌面應用程式僅支持以下操作系統
   （1）微軟 Windows 7
   （2）微軟 Windows 8.1
   （3）微軟 Windows 10
   
   因此在啟動前請先確認您的電腦操作系統是否符合上述規格。
   
   
2. 在安裝 VIVEPORT 桌面應用程式的過程中，Windows 微軟作業系統會跳出彈窗信息通知更新。請確保您的作業系統已安裝必要更新，您也可以直接訪問微軟官網下載特定更新。
   

   (1). 微軟 Windows 7
   Windows 7 安全更新程序 (KB3033929): <點擊下載>
   Windows 7 更新程序 (KB2999226): <點擊下載>

   (2). 微軟Windows 8.1

   Windows 8.1 更新程序 (KB2919442): <點擊下載>
   Windows 8.1 更新 (KB2919355): <點擊下載>
   Windows 8.1 更新程序 (KB2999226): <點擊下載>

   
   
   
3. 微軟 Win 10 的用戶，若您遇到錯誤信息 “disable secure boot”，請確保您的 VIVEPORT 桌面應用程式的版本為最新版。
   
   
4. 暫時關閉防火牆、VPN、加速器、或任何防毒軟體。
   
   
5. 請檢查：
   
   （1）請勿使用非英語（如中文，日文）的微軟 Windows 登錄用戶名稱。
   
   （2）請勿使用非英語（如中文，日文），特殊符號（〜！@＃$％^＆）的用戶端安裝路徑。
   
   （3）請勿安裝用戶端於F，G，H或以上的磁盤。
   
   
6. 請重啟您的電腦。

若上述步驟皆無法解決您的問題，我們很樂意為您提供協助，請 <與我們聯繫> 讓我們知道您的問題，我們會盡快與您聯繫。